問與答

常見問題

  • 如果我不會游泳可以參加嗎？

    可以的！我們的初學者體驗（如“人魚體驗”）專為不會游泳的人設計，並在淺水中進行，並由教練監督。對於認證課程（如基礎人魚及以上），您必須能夠游泳 25 公尺並漂浮一段時間。

  • 我怕水。我還能成為美人魚嗎？

    絕對可以！許多人魚一開始都會對水感到緊張。我們會慢慢幫助您獲得舒適感和信心。人魚體驗 (Discover Mermaid) 是一個完美且安全的起點。

  • 我可以穿人魚尾巴嗎？我該如何選擇尺寸？

    會的！我們提供各種尺寸的美人魚尾巴和單蹼。我們的教練將在課前幫助您選擇合適的服裝，以確保安全和舒適。

  • 課程是在泳池還是海裡進行？

    初學者課程通常在游泳池或平靜的淺水中進行。進階美人魚等高級課程包括一些開放水域課程，可提供海中的人魚體驗。

  • 我需要準備什麼裝備？

     我們提供所有必需的裝備——單蹼、人魚尾巴和面鏡。只需帶上泳衣、海洋友善防曬、衣服和一雙襪子。建議穿著合身的泳衣，確保舒適又安全。  

  • 上課期間可以拍照嗎？

    是的，絕對！歡迎您拍照。您還可以攜帶自己的防水相機——我們的教練可以為您提供拍攝最佳照片的技巧。

  • 安全嗎？小孩可以參加嗎？

    所有課程均由經過認證的 PADI 美人魚教練指導，並在安全、有監督的環境中進行。歡迎 6 歲及以上的兒童參加初級體驗。

  • 課程退款政策

    🐚 退款規定

    • 課程 7 天前通知取消：可申請 全額退款（扣除金流手續費）。
    • 課程 3–6 天前通知取消：退還已繳費用 70%。
    • 課程 1–2 天前通知取消：退還已繳費用 50%。
    • 課程當天取消或未到場：恕不退款。

    🌊 改期／轉讓

    • 可於課程開始前 7 天以上 提出改期或轉讓需求（限一次，且僅限同等課程）。
    • 因天候或不可抗力因素延期，我們將主動聯繫安排補課或保留名額。